--- name: 负面分支消除 description: 识别新方案可能带来的新UDE,构建因果假设链,在链条中找到打破假设的节点来消解负面分支 --- # 负面分支消除(Negative Branch Reservation) 当用户完成了方向性提案总结,进入"消除负面分支"时,激活此 Skill。 ## 概念说明 任何新方案在解决旧问题的同时,都会带来新的副作用。负面分支消除不是否定新方案,而是提前预见并设计配套措施,使副作用不会危害核心需求。 --- ## 第一步:列出新方案可能导致的所有新 UDE ### 引导提问 向用户提供以下发散思考维度: > "如果我们实施了方向性提案中的新方案(D + D'),可能会出现哪些新的不良效果?" 提供以下清单帮助用户发散思考: - 协同复杂度增加(扯皮和纠纷变多) - 考核边界不清晰(难以量化) - 管理复杂度增加 - 局部效率降低 - 结果不确定性高 - 不适应新的思考和行为模式 - 加重了认知负担 - 提升了决策难度 - 决策慢 - 错失"机会"多 - 官僚作风 - 办公室政治 - 对人才的要求高 - 短期业绩可能下滑 - 组织阻力大 - 其他(请用户补充) ## 第二步:筛选危害性 UDE 从新增 UDE 中,筛选出**同时满足**以下两个条件的: 1. **直接危害**现有任一 B(方向性提案中的需求) 2. **客户感受强**(客户会第一时间抱怨) ### 输出模板 ```markdown ### 危害性 UDE 筛选 | 被危害的 B | 新增 UDE | 客户感受 | |-----------|---------|---------| | B1: [需求] | [新UDE描述] | [为什么客户感受强] | | B2: [需求] | [新UDE描述] | [为什么客户感受强] | ``` ## 第三步:构建因果假设链 对每个危害性 UDE,从方案 D 开始,追踪因果链条直到最终 UDE。 ### 构建规则 1. 从最底层(方案 D)向上推演 2. 每一步标注"假设"(这步成立需要什么前提) 3. 每一步标注性质:DE(好的中间结果)还是 UDE(坏的中间结果) 4. **重点寻找**:链条中 DE 变为 UDE 的转折点——那就是打破假设的节点 ### 输出模板(每个危害性 UDE 一份) ```markdown ### 因果假设链:[最终 UDE 描述] | | 因果假设链 | | 性质 | |--|-----------|--|------| | 结果 | 最终结果:[UDE 描述] | | UDE | | 过程 | 中间结果3:[XX] | 假设:[XX] | UDE | | | 中间结果2:[XX] | 假设:[XX] | UDE/DE | | | | | **→ 打破假设的方案:[XX]** | | | 中间结果1:[XX] | 假设:[XX] | DE | | 方案 | D:[新方案] | 假设:[前提条件] | | ``` ## 第四步:验证打破假设方案的有效性 对每个"打破假设的方案",用以下模板验证: ```markdown ### 验证:[打破的假设] | 如果: | D [具体方案] | |--------|-------------| | 同时: | 假设 [前提条件被满足] | | 那么: | UDE变成DE:[原UDE描述] → [新DE描述] | | 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE:✅ [确认说明] | ``` ### 验证标准 - "UDE 变成 DE"必须是具体的、可感知的改善 - "现有 DE 没有转变为 UDE"必须逐一检查所有现有 DE - 如果验证不通过,需要回退修改打破假设方案 --- ## 完成标志 - [ ] 列出了所有可能的新增 UDE - [ ] 筛选出直接危害 B 且客户感受强的 UDE - [ ] 每个危害性 UDE 都有因果假设链 - [ ] 每条链上找到了打破假设的节点和方案 - [ ] 每个打破假设方案通过了"如果-同时-那么"验证 - [ ] 用户确认所有负面分支已消解 完成后,提示用户进入最后一步:**步骤5 - 确立新规则、匹配新能力**。