- AGENTS.md: TOC 五步法方法论注入 - 5 个 Skills: UDE诊断/冲突图/惯例打破/负面分支/提案组装 - HEARTBEAT.md: 每日自动更新 + 每周方法论回顾 - install.sh: 一键安装脚本 - 完整 SPEC 文档
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在线工作坊 - 研讨文档(&产品试用:黑手党提案+有效产出会计)
研讨目标
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输出领先2035的“黑手党提案”:我们如何持续与客户双赢?
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基于黑手党提案,调整目前产品体系的重心和细节
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对研讨流程的节奏和工具进行测试(重点观察公测版中可能出现的卡点)
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对现有产品进行成本估算和定价(基于有效产出会计)
研讨范式
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发言准备:3-5min
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顺序表达:5min\人
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发散补充:10min\轮
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个人收敛:3min准备+2min\人
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结论共识:10min\轮
每一轮约50分钟(按3人研讨计算);此时间为粗估计,在开展研讨时以实际计时为准
第一部分:黑手党提案
::: 长期陪伴产品的方向性提案(成果导向、可以承诺效果的咨询服务) :::
研讨准备(粗共识)
关键准备1:让客户秒懂“黑手党提案”
研讨输出请至钉钉文档查看「计时器」
| 类比引入 | 1. 电影《教父》中那种”你没有任何拒绝的理由“的提案 2. 商业中的“双赢”策略,强调双方都获益。 3. 生活中的“必杀技”,指某种无法抗拒的吸引力。 |
|---|---|
| 概念解释 | 1、定义: 黑手党提案是一种能够帮助客户打破重大限制、获得前所未有的价值的解决方案,通过非共识的创新方式,让客户无法拒绝,同时实现客户与企业双赢。 2、内涵: * 不是简单的痛点挖掘或需求满足,而是通过打破行业惯例,提供超越期待的价值。 * 通常不直接解决表面问题,而是通过创造新的价值,让原有问题变得无关紧要。 * 方案具有独特性,难以被竞争对手模仿,且能够量化、比较,清楚展示其优势。 * 实现客户与企业的双赢:客户因价值提升而愿意付费,企业因解决关键问题而获得长期竞争优势。 3、外延:区别 * 与痛点:痛点是表面问题,而黑手党提案更关注痛点背后的根本需求和价值。 * 与需求:需求是客户已知的期望,而黑手党提案则是通过创新打破常规,创造新的价值需求。 * 与传统方案:传统方案可能满足单一需求,而黑手党提案是通过打破行业惯例,创造独特的价值主张。 |
| 秒懂案例 | ### 案例:苹果手机 提案:苹果手机打破了传统手机必须有键盘的惯例,转而采用全触屏设计。 * 企业打破的限制:传统手机设计的物理键盘限制了屏幕大小和用户体验。 * 企业获得的好处:更高的利润和市场主导地位,引领智能手机行业创新。 * 用户打破的限制:用户不再受限于物理键盘的不便,享受更直观的操作。 * 用户获得的好处:更时尚、易用的手机,提升了用户体验和满意度。 ### 案例:胖东来按新鲜度卖鲜果 提案:胖东来通过按新鲜度定价,改变了传统水果销售模式。 * 企业打破的限制:传统水果定价基于外观和大小,忽视了新鲜度和品质。 * 企业获得的好处:增加了利润空间,提升了品牌形象和客户忠诚度。 * 用户打破的限制:用户不再受限于传统定价的不公平,能够以合理价格购买新鲜水果。 * 用户获得的好处:更高的性价比和更优质的购物体验,增强了消费信心。 ### 案例:小米手机(2011年) 提案:小米手机以1999元的价格进入市场,打破了智能手机高价的惯例。 * 企业打破的限制:智能手机价格昂贵,限制了普及和市场份额。 * 企业获得的好处:迅速扩大了市场份额,树立了性价比高的品牌形象。 * 用户打破的限制:用户不再受限于高价格,能够以更低的价格购买高质量智能手机。 * 用户获得的好处:更实惠的价格和更好的产品体验,提升了消费满意度。 ### 案例:苹果 iPod 提案:苹果iPod通过创新设计和内容管理,改变了音乐播放器市场。 * 企业打破的限制:传统音乐播放器的低容量和不便携性,以及盗版和携带不便的问题。 * 企业获得的好处:获得了市场领导地位,推动了数字音乐行业的发展。 * 用户打破的限制:用户不再受限于低容量和不便携的播放器,享受了更丰富的音乐体验。 * 用户获得的好处:便携、高质量的音乐播放器,提升了音乐消费的便利性和乐趣。 案例:360免费杀毒 提案:360率先使用了杀毒免费、通过播放广告盈利的运营模式。 * 企业打破的限制是:传统杀毒软件的收费模式让用户望而却步,同时也让竞争对手陷入价格战的困境。 * 企业获得的好处是:通过免费模式迅速扩大用户基数,建立市场主导地位,并通过增值服务(如安全保护、浏览器等)实现盈利。 * 用户打破的限制是:高昂的杀毒软件成本让用户难以负担或选择盗版产品。 * 用户获得的好处是:免费且高效的杀毒服务降低了用户的使用门槛,提高了安全防护的普及率和使用体验。 |
个人思考过程
\color{#0089FF}{@沈攀} |
\color{#0089FF}{@赵蕾} |
东方 | |
|---|---|---|---|
| 类比引入 | 电影《教父》威慑力 预判了你的预判、最优解、别的方案可能更差 |
给客户提供难以抗拒的、清晰的、远超竞争对手的好处。 | 一种无法拒绝的提案 像《教父》一样,一眼看透了本质,解决了各方最痛的问题、给所有人都带来了好处,很难不心动。 预判了你的预判(搬家片段),最优解就是接受这个提案。 |
| 概念解释 | what: 定义:打破客户重大限制,让其客户无法拒绝的理由(方案)。 延展:和痛点、需求的区别: 不只是单纯抓痛点、也比满足需求,要求要高 假设:用户想要,我们满足 黑手党提案更底层 通常是打破了行业惯例、非共识的共鸣 特征:没有直接解决这个问题,但让着问题,显得无关紧要,c、b共赢 why:需求是复合体、甚至是矛盾的、需求是不断延伸的 满足单一的痛点是不够的 how:用户端和供给端找打核心冲突、打破冲突、双赢 |
难以抗拒:相较原方案有巨大优势,大于用户的替换成本 清晰:可量化、可比较 |
你的客户有好处,所以更愿意付钱; 你的公司也有好处,可以摆脱长期以来的关键问题; 你的竞争对手无比头痛,看得懂也抄不了。 --- “黑手党提案”就是从客户的需求出发,深入了解他们遇到的痛点,然后设计一个解决方案,使得这个方案不仅能解决问题,还让竞争对手无法模仿,从而帮助双方都创造价值。 定义:(帮助XX打破限制、获得XX) 内涵: 外延:区别 |
| 秒懂案例 | 1、 苹果手机:打破手机要有键盘惯例 限制:c 屏幕小 b:适配不同手机 ——小电脑 2、 胖东来按新鲜度卖鲜果 c:xxx b:xxx 3:真实的案例:按库龄卖车 C: B: |
例:小米手机(2011 年) 原先:智能手机 5000+ 现在:小米手机 1999(同质半价) 例:苹果 ipod 原先:盗版低质 MP3 费时费力,或正版 CD 携带不便 现在:小小ipod能容3000+歌曲 |
像360免费杀毒一样 如果杀毒软件需要花钱买,就会重复“悬赏抓蛇、越抓越多”的寓言式的困局。 用户为免费杀毒而来,已经付费的杀毒看得懂也不敢学。 |
关键准备2:黑手党提案让哪两方双赢?
研讨输出请至钉钉文档查看「计时器」
| 1、客户 | * 成长型中小企业 * 行业特征: 1. 增长期到成熟期 2. 集中度低、行业乱象、用户信任度低 * 企业特征:(主动进入企业,差距小研讨) * 创始人:有愿景、明确目标、相信系统提升、学习管理理论 * 管理层:认同企业愿景、执行力强、学习能力强 * 高成长型企业(5000W~10亿): * 已经验证 PMF 1. 可量化CCR:生产职能明确、工序可量化 2. 赛道:高渗透空间、高增速、低集中度 1. 主动研究大赛道;(好赛道列表;学习日) 2. 细分赛道; 3. 组织:有胜任的主将(逻辑思维、底层认知、专业经验)+培养更多合格总经理 (实战中学习; 非脱产培训、有体系(学习地图) 【个人学习、小组汇报;经营提效瓶颈-实战任务-微课-工作模板+问题\单元格AI Agent】) 4. 创始人:股权集中、认同可行性愿景 * 战略布局(有愿力): * S1有基础 * S2有潜力 * S3待破局 * 组织成长: * 业务单元经营提效 (算帐:抓手是业务而非公司、创始人投入) * 多重一致性(有认识即可) |
|---|---|
| 2、雇用产品 | 陪伴式咨询(团队):提供研讨、反馈、骨干培养等端到端服务。 * 产品1:咨询类产品(单次、年度):收费模式为基础费用+增长提成。 * 产品2:培训教练类产品(单模块、多模块):按企业收费,每家企业参与人员不超过6人。 |
| 3、待办任务 | * 制定可行性愿景:明确3年目标、10年愿景及更长远的使命。 * 提供系统性、一致性、有效性的陪伴服务。 * 实现利润增长(短期经营成果改善)和愿景落地(中长期战略任务突破)。 具体任务: 1. 提升每个业务单元的盈利能力; 2. 持续投资未来业务; 3. 提升业务系统效率,重塑多重一致性。 |
| 4、期望结果 | * 当下和未来的盈利持续增长(结果导向)。 * 清晰当下和未来需打赢的关键“胜仗”(过程导向)。 * 平衡当下赚钱与未来赚钱,实现系统思考、聚焦核心事务、有计划、有节奏地达成愿景。 * 付费效果可量化、可感知:从定量角度看,今天的营业额能转化为未来某年的利润。 * 为结果和成效付费,客户希望看到清晰的产出和价值。 |
谁的双赢? \color{#0089FF}{@沈攀} |
领先2035 | 典型目标客户(DTB) 例:…… |
|---|---|---|
| 1、客户 | 成长型中小企业 行业特征:1、 增长期到成熟期 2:集中度不高、行业乱象、用户信任度底 企业: 创始人:有愿力、相对明确的方向目标、相信系统提升带来的好处,学习过其他的管理理论。 管理层:相信企业愿景、使命同频、有一定认知能力、执行力强、学习能力强。 |
2c企业 产品型:研发产品、外包(自产)、销售(国内外)、全渠道 平台、渠道型 |
| 2、雇用产品 | 陪伴式咨询(团队):研讨、反馈、骨干培养 端到端 |
陪伴式咨询:战略方向把关、重大营销方案研讨、关键决策外脑、有竞争力的盈利产品方案、骨干培养方案 |
| 3、待办任务 | 可行性愿景:3 年目标 10 年愿景 更长远:使命 系统性、一致性、有效性的陪伴服务 |
聚焦最重要的事情、战略重点、BP 计划、 业务反馈、骨干培训(达成愿景) |
| 4、期望结果 | 系统思考、聚焦最重要的事情、有计划、有节奏的持续小胜、达成愿景。 付费效果可量化可感知 为结果和成效付费 定量:xx 年后的利润=今天的营业额 |
完成 x 年 xx 亿目标 |
谁的双赢? \color{#0089FF}{@赵蕾} |
领先2035 | 典型目标客户(DTB) 例:Tob 客户类(数票云链) |
|---|---|---|
| 1、客户 | 高成长型企业(5000W~10亿) > ① 可量化CCR:制约在 CCR(我方有相关经验则更佳)、 有生产职能、工序明确可量化 > ② 赛道:高渗透空间、高增速、低集中度 > ③ 组织:有胜任的主将(逻辑思维、底层认知、专业经验) > ④ 创始人:股权集中,有一定认知,理性讲逻辑,认同企业经营需要系统论>还原论(有效产出世界观) |
大型银行 |
| 2、雇用产品 | 可行性愿景 > 产品1:咨询类产品(单次、年度) * 收费:基础费用+增长提成 > 产品2:培训教练类产品(单模块、多模块) * 收费:以企业为单位收费,每家企业人员< 6人 |
数电发票的数据要素的场景价值应用 > 产品 1:粗加工 —— 数电发票脱敏数据 * 收费:按数据量付费 > 产品 2:精加工 —— 新能源车产业链融资风控模型 * 收费:按模型应用时间付费(或买断) > 产品 3:增值服务 —— 新能源车产业链融资企业撮合 * 收费:按融资金额返点 |
| 3、待办任务 | 利润增长(短期经营成果能有改变) 愿景落地(中长期战略任务能有突破) |
更安全的资金应用 更低的销售成本 更高的收益回报 更多普惠金融的政绩(中小企业、产业的神经末梢) |
| 4、期望结果 | 既能当下赚钱,又能未来赚钱 | 更多客户、更高回报、更低风险 |
谁的双赢? \color{#0089FF}{@李东方} |
领先2035 | 典型目标客户(DTB) |
|---|---|---|
| 1、客户 | 战略有布局:S1有基础、S2有潜力、S3有思考待破局; 组织可成长:业务单元的经营提效;多重一致性; |
消费者(意味着我们聚焦于2C业务的企业客户) |
| 2、雇用产品 | “总经理+”:合格总经理在我们公司,马上就能大变样 (体验过什么是好的总经理、可以带来好的效果) |
新能源汽车:汽车交付和保障服务; 跨境电商:选品、需求场景挖掘 安克充电业务:把用户痛点快速变成高品质的产品 |
| 3、待办任务 | 1. 提升每个业务单元的盈利能力; 2. 持续投资未来业务; 3. 提升业务系统效率、重塑多重一致性; |
在LTV内提供高品质、低价格的产品和足够周到的服务 |
| 4、期望结果 | 当下和未来的盈利持续增长;(结果) 清晰当下和未来有哪些胜仗要打:(过程) |
“多快好省” |
关键准备3:如何定义双赢
研讨输出请至钉钉文档查看「计时器」
::: 清晰表达的 UDE 的一些特征包括:
1.【持续存在】 这是对现实中存在的持续存在的问题的抱怨,并且由于这个问题,你无法表现得更好。
2. 【当下正在发生】应该是一个完整的现在时的句子。
3.【描述状态】它是对系统状态的描述,而不是动作。
4. 【责任范围内】属于您的责任或影响范围。
5. 【可以解决】可以采取一些措施来解决这个问题。
6. 【不归因于人】不能责怪某人。
7. 【不分析原因】不能是推测的原因。
8.【不是解决方案】绝不能是隐藏的解决问题的办法。
9. 【单独的实体】它必须仅包含一个实体。
10. 【】不应在言语中包含其原因。
1【不是主观猜想】应该是事实而不是主观的。 :::
黑手党提案
发现和打破惯例阶段:方向性提案
1、定义核心冲突
1、战略解码: BP 战略节奏不清晰(目标、年度关键任务不清晰)
6、组织对应战略的匹配度低
16 财务:缺科学管理会计体系(数据、报表)
补充研讨:
-
客户目标(系统目标)
-
UDE - > DE
-
DE的必备条件(D:只有做了D,UDE才会转化为DE)
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从D中找到矛盾的行动;
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转化D对应的DE为B;
-
推测B的共同目标(服从于系统目标的小目标,而不能一上来就是O)
-
| 典型客户的客户(DTB) | 目标 | 需求 | 行动 | 检查 |
|---|---|---|---|---|
| 1、主要UDE1 请至钉钉文档查看「计时器」 1、目标、年度关键任务不清晰 |
O 达成业绩目标 |
B1 降低管理复杂度 |
D1 各自为战 |
当我们感受到UDE时,我们通常的做法是D1; 对于典型目标客户(DTB) 如果想要B1,但总是UDE1; 如果D1,则不能D2; 如果D2,则不能D1; 只有D1,才能B1; 如果D1,则不能B2 只有D2,才能B2; 如果D2,则不能B1; ![]() ![]() |
| B2 聚焦全局关键事项 |
D2 协同作战 |
|||
| 2、主要UDE2请至钉钉文档查看「计时器」 6、组织对应战略的匹配度低 |
O 资源得到最大化的利用 |
B1 责权利更清晰 解决表面问题(止血) |
D1 优先解决局部的、具体问题;(次要矛盾) |
|
| 推动企业实现战略目标 | B2 将资源聚焦到能够改善业绩的关键环节 解决根本问题(根治) |
D2 基于系统思考解决整体关键问题;(主要矛盾) |
||
| 3、主要UDE3 请至钉钉文档查看「计时器」 财务: 缺乏经营仪表盘的指导 |
O 提升当期盈利指标 |
B1 符合会计准则强制要求 |
D1 完全成本法(分摊所有生产成本到产品): 以销售单元核算利润率 |
|
| B2 挖尽系统瓶颈效能 |
D2 有效产出成本拆分 |
|||
| 在“待办任务”的框架下,合并B1、B2、D1、D2,最恰当的描述是: | ||||
| 合并UDE请至钉钉文档查看「计时器」 | O合并 1. 达成业绩目标 2. 资源得到最大化的利用 3. 提升当期盈利指标 |
B1 降低管理复杂度 责权利更清晰 解决表面问题(止血) 符合会计准则强制要求 |
D1(当前采取的行动) 各自为战 优先解决局部的、具体问题;(次要矛盾) 完全成本法(分摊所有生产成本到产品): 以销售单元核算利润率 |
|
| B2 提升CCR使用率 聚焦全局关键事项 将资源聚焦到能够改善业绩的关键环节 解决根本问题(根治) 挖尽系统瓶颈效能 |
D2(希望采取的行动) 协同作战 基于系统思考解决整体关键问题;(主要矛盾)有效产出成本拆分 |
2、揭示冲突背后的惯性(是什么限制了用户)
| O合并 1. 达成业绩目标 2. 资源得到最大化的利用 3. 提升当期盈利指标 |
B1 降低管理复杂度 责权利更清晰 解决表面问题(止血) 符合会计准则强制要求 |
D1(当前采取的行动) 各自为战 优先解决局部的、具体问题;(次要矛盾) 完全成本法(分摊所有生产成本到产品): 以销售单元核算利润率 |
|---|---|---|
| B2 提升CCR使用率 聚焦全局关键事项 将资源聚焦到能够改善业绩的关键环节 解决根本问题(根治) 挖尽系统瓶颈效能 |
D2(希望采取的行动) 协同作战 基于系统思考解决整体关键问题;(主要矛盾)有效产出成本拆分 |
| 关键问题 | 假设 | 行业惯例(直接证据\通常做法) | 总结 |
|---|---|---|---|
| 为什么用户想要B1,就一定得D1? 为什么用户想要 B1降低管理复杂度 就必须 D1 使用完全成本法(分摊所有生产成本到产品) 【工具:因果假设分析】 检查 因为:D1 同时:假设 那么:B1 |
企业内部考核方便 | 咨询公司在每个项目中都会划分明确的边界; 咨询项目需要分拆问题、逐一解决; |
如果总是遵循惯例1: 【明确边界(交付和考核);】 则用户只会D1,而不会D2。 |
| * 咨询公司希望明确交付边界 --- 咨询公司需要与客户明确责权利划分 |
|||
| 提升效率,运转通畅 | 咨询公司希望明确边界、考核清晰 | ||
| 如果总是遵循惯例2: 【拆分问题、归口到专家执行;】 则用户只会D1,而不会D2。 |
|||
| 避免分歧和扯皮(守土有责) | 咨询公司希望明确边界、考核清晰 | ||
| * 咨询项目需要分拆问题逐一解决 --- 咨询案需要专注于一个问题(切模块解决问题;还原论,分拆问题、逐一解决,整体就可以解决) |
|||
| 专家解决对口问题 --- 降低咨询案的复杂度 |
用户更信任专家身份(标签) | ||
| 咨询项目标准化 (能模块化复制) |
就问题找对应专家 | ||
| 在咨询公司内部考核方便 | 咨询项目会划分成若干个模块(里程碑) | ||
| 外部合规要求 | 分模块交付 | ||
| AI输出选项(避免想不到) 创始人直觉表达如何提炼 参与研讨的人数(避免1V1) |
补充验证:
| 领先2035视角验证:请至钉钉文档查看「计时器」 | 典型客户的客户(DTB)视角验证:请至钉钉文档查看「计时器」 |
|---|---|
| 1、惯例是不是行业内保护自身利益的“普遍做法” * 明确边界(交付和考核) * 拆分问题、归口到专家执行; |
1、补全CCRT |
| 2、以上管理是导致企业当下陷入恶性循环的直接原因: * 企业CRT中当下的恶性循环是: * 惯例将会加剧恶性循环体现为: * 原因:企业继续遵守惯例XX * 假设:同时,XX * 结果:恶性循环中XX将加加剧。、 循环1: * 客户少 * 实战少 * 持续营收低 * 顾问无法规模化 循环2: * 无法承诺财务指标(惯例导致) * 潜在客户少【病人】 * 实战少 * 方法价值感低 循环3: * 主动诊断有潜力的客户 * 缺少承诺财务指标的服务方案(惯例导致) * 服务边界不清楚 * 缺少成功案例 |
2、确认惯例直接导致主要UDE(至少一个); 3、确认惯例导致(B/C)加剧了恶性循环。 ![]() |
3、用例外激发方案
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达成业绩目标
-
资源得到最大化的利用
-
提升当期盈利指标
| 改变的策略 | DTB目标 | 需求 | 行动 | 激发方案 |
|---|---|---|---|---|
| 惯例1提案请至钉钉文档查看「计时器」 * 明确边界(交付和考核) |
||||
| 之所以D2就无法B1,是因为(假设:) 【考核更方便、更明确】 |
||||
| 现有惯例的做法是【】,对应D1 | O 达成长期业绩目标 |
B1 降低协作复杂度 权责利明确 |
D1 明确边界,快速见效 (解决显性问题) |
例外是:(具体例子,而不是逻辑推演) 全局经营仪表盘 |
| 打破惯例的做法是【】,对应D2 | B2 找到本质解 |
D2 系统思考,长期主义 (解决瓶颈问题) |
可以尝试的是: 建立经营仪表盘 |
|
| 惯例2提案请至钉钉文档查看「计时器」 * 拆分问题、归口到专家执行; |
||||
| 之所以D2就无法B1,是因为(假设:) 【考核的条款都是分项考核】 |
||||
| 现有惯例的做法是【】,对应D1 | O 提升当期盈利指标 |
B1 明确考核项目进度与质量 |
D1 拆分问题、归口到专家执行 |
例外是: 业财一体的经营管理 (战略落地:业务设计与财务指标改善) |
| 打破惯例的做法是【】,对应D2 | B2 有效利用资源 |
D2 基于经营仪表盘做全局陪伴 |
可以尝试的是: 基于有效产出会计做经营管理 |
|
| 提案总结:请至钉钉文档查看「计时器」 通过D、满足B:通过系统思考,长期主义,满足找到本质解; 同时通过D’、满足B‘:通过基于经营仪表盘做全局陪伴,满足有效利用资源; 使DTB可以O1,且可以O2:使BTD既可以达成长期业绩目标,又能够****提升当期盈利指标 |
激发和完善方案阶段:操作性提案
4、消除负面分支
实施新方案之后,领先2035新增的UDEs
-
系统思考,长期主义
-
基于经营仪表盘做全局陪伴
-
协同复杂度增加(扯皮和纠纷变多)
-
考核边界不清晰(难以量化)
-
管理复杂度增加
-
局部效率降低
-
结果不确定性高
-
不适应新的思考和行为模式(颠覆原有)
-
加重了认知负担
-
提升了决策难度
-
决策慢
-
错失"机会"多
-
官僚作风
-
办公室政治
-
对人才的要求高
1、直接危害现有(任一)B的UDE
-
直接危害B;
-
客户感受强;
| B1 降低协作复杂度 权责利明确 |
协同复杂度增加 |
|---|---|
| B2 找到本质解 |
提升了决策难度 |
| B1 明确考核项目进度与质量 |
考核边界不清晰 |
| B2 有效利用资源 |
结果不确定性高 |
2、新方案导致新增UDE的过程,找到DE转变为UDE的节点
| 因果假设链 | 性质 | ||
|---|---|---|---|
| 结果 | 最终结果 协同复杂度增加 |
UDE | |
| 过程 | 中间结果3 缺乏清晰的协同机制和考核办法 |
假设 | UDE |
| 中间结果2 现有岗位协同不顺畅的问题暴露 |
假设 现有岗位有明确的职责边界和协同机制 |
UDE | |
| 打破假设的方案: 聚焦瓶颈问题 (非瓶颈不改善) |
|||
| 中间结果1 系统可视化 |
假设 问题可以找到根因 |
DE | |
| 方案 | D 系统思考,长期主义 |
假设 管理过程可控(责权分明) |
| 因果假设链 | 性质 | ||
|---|---|---|---|
| 结果 | 最终结果 提升了决策难度 |
UDE | |
| 过程 | 中间结果3 缺乏发现问题的流程和新的解决问题的机制 |
假设 | UDE |
| 打破假设: 旗手培养 |
|||
| 中间结果2 对现有问题更清晰了、对新协同机制和渴望 |
假设 组织内缺乏能力(缺参谋部) |
DE | |
| 中间结果1 管理团队有了全局感 |
假设 有一套共识的思维方法(方法) |
DE | |
| 方案 | D 基于经营仪表盘做全局陪伴 |
假设 有专业教练贴身服务(教练) |
| 因果假设链 客户经验越充分,研讨效率越高(清楚过程) |
性质 | ||
|---|---|---|---|
| 结果 | 最终结果 考核边界不清晰 |
UDE | |
| 过程 | 中间结果3 新方案中分工不明确(甚至与现有制度冲突) |
假设 | UDE |
| 中间结果2 方案不明确 |
假设 | UDE | |
| 打破假设: 共创立竿见影的行动方案(杠杆解,赢得解决本质问题的时间) |
|||
| 中间结果1 更能够清楚指出瓶颈问题 |
假设 惯性思维 团队缺乏经验和抽象思考、迁移能力 |
DE | |
| 方案 | D 基于经营仪表盘做全局陪伴 |
假设 有经验的专家贴身指导(懂数据、强逻辑、行业KnowHow) |
| 请至钉钉文档查看「计时器」 | 因果假设链 | 性质 | |
|---|---|---|---|
| 结果 | 最终结果 结果不确定性高 |
UDE | |
| 过程 | 中间结果3 难以科学规划推进节奏 (以安排待办任务的轻重缓急) |
假设 资源有限 |
UDE |
![]() |
打破假设: (被打破)全局利益和短期利益有冲突; 创建 一个可盈利的业务机会的缓冲池且缓冲池持续增长 |
||
| 中间结果2 希望做全局性的改善(推倒重来) |
假设 想要保住短期既得利益 |
DE | |
| 中间结果1 对愿景的信心更高涨 |
假设 人才不够(团队能力不强) |
DE | |
| 方案 | D 系统思考,长期主义 |
假设 有理论、有方法、有教练陪伴、有成功范例 |
3、在节点处补充方案,使UDE转为DE
| 如果: | D |
|---|---|
| 同时: | 假设 |
| 那么: | UDE变成DE; |
| 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE; |
| 如果: | D系统思考,长期主义 |
|---|---|
| 同时: | 假设管理过程可控(责权分明) |
| 那么: | UDE变成DE; 现有岗位协同不顺畅的问题暴露 变成:更多人期待全局改善带来的效果 |
| 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE; |
| 如果: | D基于经营仪表盘做全局陪伴 |
|---|---|
| 同时: | 假设有专业教练贴身服务(教练) |
| 那么: | UDE变成DE; 缺乏发现问题的流程和新的解决问题的机制 变成: 共识问题、聚焦问题、将资源向其倾斜 |
| 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE; |
| 如果: | D基于经营仪表盘做全局陪伴 |
|---|---|
| 同时: | 假设有经验的专家贴身指导(懂数据、强逻辑、行业KnowHow) |
| 那么: | UDE变成DE; 方案不明确 变成: 问题清晰、目标明确、方案共识、协调通畅、效果可以预见 |
| 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE; |
| 如果: | D系统思考,长期主义 |
|---|---|
| 同时: | 假设有理论、有方法、有教练陪伴、有成功范例 |
| 那么: | UDE变成DE; 难以科学规划推进节奏 变成: 计划推进井然有序 |
| 并且那么: | 现有DE没有转变为UDE; |
不是逼不得已,不会主动求学TOC(垂死挣扎)
5、确立新规则、匹配新能力
坚定维护么新规则、树立新惯例请至钉钉文档查看「计时器」
匹配新能力
1、战略解码: BP 战略节奏不清晰(目标、年度关键任务不清晰)
2、业绩增长乏力
3、总体利润降低
4、营销费用高
5、缺乏持续可盈利的业务设计
6、组织对应战略的匹配度低
7、组织:架构不合理、协调运转不畅
组织调整慢
8、 人才:
8 主将缺位、
^9 缺 OD 主管(≥ 能手)^
^10 缺财务主管(≥ 能手)^
11 核心岗位胜任力能力不足
12 人才密度不够、
13 人才互补性不强、
14 老将经验习惯和新理念和能力的冲突
15 运营:缺乏高质量的及时反馈营业分析会
16 财务:缺科学管理会计体系(数据、报表)
17 现金流不充裕
| 分类 | 期望改变的结果 | 运营能力(我们的产品为DTB增加的能力) |
|---|---|---|
| UDE不会转化为DE,除非…… 请至钉钉文档查看「计时器」 |
原UDE1 组织调整慢 | (等自然解决) |
| 原UDE2 主将缺位 DE |
(筛选标准:缺关键新能力,而不是人不在) Build:内部培养 Borrow:顾问接管 Buy:外部招聘(猎头) |
|
| 原UDE3 现金流不充裕 | 重算资产与负债(基于有效产出会计、出售资产或抵押) | |
| 新方案将会导致新的UDE,除非…… 请至钉钉文档查看「计时器」 |
新UDE1 现有岗位协同不顺畅的问题暴露 | 聚焦瓶颈问题 |
| 新UDE2 缺乏发现问题的流程和新的解决问题的机制 | 业务操盘手 (骨干培养、旗手、业务总经理) | |
| 新UDE3 方案不明确 | 共创立竿见影的行动方案(杠杆解,赢得解决本质问题的时间) | |
| 新UDE4 难以科学规划推进节奏 | 创建一个可盈利的业务机会的缓冲池且缓冲池持续增长 |
第二部分:产品说明书(陪伴产品) 7号晚搞完+报价
3+
| 产品单元 | 运营能力(改变UDE为DE的新增能力) | 运营能力(维持DE的必要能力) |
|---|---|---|
第三部分:有效产出会计
研讨准备:产品交付的资源与工序
1、充分展开产品交付流程
| 产品单元 | 工序与资源投入-顺序逻辑 | 每单位交付物消耗 |
|---|---|---|
![]() |
工序:时间(找瓶颈) | 资源(评估TVC) 工序A: 工序B: …… |
|
2、量化产品交付的效率与成本
一、发现和挖掘瓶颈
1)是什么瓶颈制约了领先2035团队挖尽市场需求?
2)产品赚钱的速度有多大差异?(领先2035应当优先保证哪些产品的交付?)
3)利润最大化的生产计划是什么?(每个产品分别交付多少份)
二、充分开发瓶颈
提案1:通过AI介入,提升瓶颈环节的效率
研讨焦点:
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提升达到多少时,会导致瓶颈漂移?(质变点)
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新的瓶颈因素下,如何安排各产品的交付优先级和交付数量?【步骤2、3】
三、打破瓶颈
提案1:增加时间资源投入(合作教练参与交付)
研讨焦点:
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合作教练投入多少时间可以使瓶颈漂移?(质变点)
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在优先派单合作教练交付的情况下,如何安排各产品的交付优先级和交付数量?
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假设1:合作教练不会增加总需求量;
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假设2:合作教练只增加可变成本,不改变其它工序上的时间投入。
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