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- AGENTS.md: TOC 五步法方法论注入 - 5 个 Skills: UDE诊断/冲突图/惯例打破/负面分支/提案组装 - HEARTBEAT.md: 每日自动更新 + 每周方法论回顾 - install.sh: 一键安装脚本 - 完整 SPEC 文档
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name: UDE 诊断
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description: 引导用户识别不良现状效果（UDE），进行10条标准校验，筛选最重要的3个UDE，并识别恶性循环
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# UDE 诊断（Undesirable Effects Diagnosis）
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当用户完成了准备1（概念对齐）和准备2（JTBD 四要素），需要进入"定义双赢"时，激活此 Skill。
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## 第一步：引导用户列出所有 UDE
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向用户解释：
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> "UDE（不良现状效果）是您的客户当前持续承受的、让他们无法表现更好的问题。我们需要尽可能多地列出来。"
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请用户从以下维度思考：
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- 战略层：方向不清、节奏不明
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- 业绩层：增长乏力、利润下降
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- 营销层：费用高、效果差
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- 组织层：架构不合理、协调不畅
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- 人才层：关键岗位缺位、能力不足
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- 运营层：缺数据、缺反馈机制
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- 财务层：缺科学核算、现金流紧张
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## 第二步：逐条 10 标准校验
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对用户列出的每条 UDE，逐一检查以下 10 条标准。**不合格的 UDE 必须退回修改或删除，不能凑合使用。**
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| 序号 | 标准名称 | 检查问题 | 不合格则… |
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|------|---------|---------|----------|
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| 1 | 持续存在 | 这是一个持续存在的问题吗？还是一次性事件？ | 改为持续性描述 |
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| 2 | 当下正在发生 | 这是现在时态的陈述吗？还是对未来的假设？ | 改为现在时态 |
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| 3 | 描述状态 | 这是对系统状态的描述吗？还是一个动作？ | 改为状态描述 |
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| 4 | 责任范围内 | 这属于您（或客户）的责任/影响范围吗？ | 删除或缩小范围 |
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| 5 | 可以解决 | 可以采取措施来改善这个问题吗？ | 删除 |
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| 6 | 不归因于人 | 有没有在责怪某个具体的人？ | 改为系统性描述 |
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| 7 | 不分析原因 | 有没有包含推测的原因？ | 去掉原因部分 |
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| 8 | 不是解决方案 | 有没有隐藏着一个解决方案？ | 改为问题描述 |
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| 9 | 单独实体 | 是否只包含一个问题？ | 拆分为多条 |
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| 10 | 不是主观猜想 | 这是事实还是主观感受？ | 改为可验证的事实 |
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### 输出格式
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对每条 UDE 输出校验结果：
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#### UDE-[编号]：[UDE 描述]
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| 标准 | 通过？ | 备注 |
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|------|-------|------|
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| 1. 持续存在 | ✅/❌ | [如不通过，说明原因] |
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| 2. 当下正在发生 | ✅/❌ | |
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| ... | ... | ... |
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**结论**：✅ 合格 / ❌ 需修改：[修改建议]
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## 第三步：筛选最重要的 3 个 UDE
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从合格的 UDE 中，按以下两个标准**同时满足**来筛选：
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1. **关联性**：跟买我们的产品、用我们的服务有关（我们和同行导致了这个 UDE）
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2. **杠杆性**：这个 UDE 对于客户至关重要，直接或间接影响了 70% 以上的其他 UDE
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### 输出格式
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### 最重要的 3 个 UDE
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1. **UDE-[编号]：[描述]**
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- 关联性：[解释为什么跟我们的产品/服务有关]
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- 杠杆性：[解释它影响了哪些其他 UDE，覆盖了百分之多少]
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2. **UDE-[编号]：[描述]**
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- 关联性：[...]
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- 杠杆性：[...]
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3. **UDE-[编号]：[描述]**
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- 关联性：[...]
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- 杠杆性：[...]
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```
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## 第四步：识别恶性循环
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从 UDE 清单中找出相互因果增强的 UDE 组合，构成恶性循环。
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### 构建规则
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- 恶性循环是 3-5 个 UDE 首尾相连的因果链
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- A 导致 B，B 导致 C，C 又反过来加剧 A
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- 至少识别 1 个恶性循环，建议 2-3 个
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### 输出格式
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### 恶性循环 1：[循环名称]
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[UDE-A] → [UDE-B] → [UDE-C] → [UDE-D] → 回到 [UDE-A]
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**解读**：[用一句话解释这个循环为什么会自我强化]
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### 恶性循环 2：[循环名称]
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[UDE-X] → [UDE-Y] → [UDE-Z] → 回到 [UDE-X]
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**解读**：[...]
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```
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## 完成标志
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当以下条件全部满足时，此 Skill 完成：
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- [ ] 所有 UDE 通过 10 条标准校验（或已修正/删除）
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- [ ] 筛选出最重要的 3 个 UDE（两个标准同时满足）
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- [ ] 至少识别 1 个恶性循环
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- [ ] 用户确认以上输出
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完成后，提示用户进入下一步：**步骤1 - 定义核心冲突**。
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